Envíos y Devoluciones
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Política de Envíos
Tiempos de Entrega
- Envío estándar: 3-5 días hábiles
- Envío express: 1-2 días hábiles
- Envío internacional: 7-14 días hábiles
Costos de Envío
- Envío gratuito en pedidos superiores a $99
- Envío estándar: $5.99
- Envío express: $12.99
- Envío internacional: varía según el destino
Seguimiento de Pedidos
Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado. Puede rastrear su pedido en cualquier momento a través de nuestra página web.
Política de Devoluciones
Período de Devolución
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
Proceso de Devolución
- Inicie la devolución a través de su cuenta en línea
- Imprima la etiqueta de devolución proporcionada
- Empaque el producto de forma segura
- Envíe el paquete usando la etiqueta proporcionada
Reembolsos
- Los reembolsos se procesarán dentro de los 5-7 días hábiles después de recibir la devolución
- El reembolso se realizará al método de pago original
- Los costos de envío originales no son reembolsables
Productos Dañados o Defectuosos
Si recibe un producto dañado o defectuoso, contáctenos inmediatamente. Cubriremos los costos de envío para la devolución y el reemplazo del producto.
Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos o devoluciones, contáctenos en:
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Teléfono: +1 (555) 123-4567